CREA-PR começa a elaborar Carta de Serviços do Cidadão

Funcionários do CREA-PR se reuniram nesta semana em uma Oficina Técnica – Conceitos e Metodologia para a Elaboração da Carta de Serviços ao Cidadão, sob a condução da administradora Lucinéa Melo Ximenes, chefe de Gabinete na Secretaria de Engenharia e Arquitetura do Tribunal Regional do Trabalho – 9ª Região.                                                            

Essa ferramenta proporciona benefícios, entre eles a melhoria na informação sobre os serviços e requisitos aos usuários, melhoria da imagem da organização perante sociedade, maior visibilidade dos serviços prestados, melhor entendimento dos serviços de responsabilidade da entidade, entre outros.