Ouvidoria do CREA-PR

Os serviços da Ouvidoria devem ser utilizados pelo usuário nas seguintes situações:

• Casos não solucionados pelo atendimento convencional;
• Depois de esgotadas as possibilidades de atendimento ou solução pelas áreas competentes da instituição;
• Para apresentar sugestões ou elogios sobre produtos ou serviços oferecidos pela instituição.

As manifestações são tratadas de forma imparcial, visando a melhoria contínua dos processos internos que dão origem aos produtos e serviços do Crea-PR, disponibilizados aos usuários.

Caso queira esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre produtos e serviços utilize nossos canais de atendimento.

Registrar manifestação

Acesse o formulário de registro de manifestação

Canais de Contato

• Internet: Utilizando o formulário de registro de manifestação.
• Telefone: Pelo telefone da Ouvidoria – 0800 647 0067 (ligação gratuita), em dias úteis, de 2ª à 6ª feira, das 9h às 11h30 e das 13h30 às 17h.
• Correspondência: Para o endereço: R. Dr. Zamenhof, 35 – CEP 80.030-320 – Alto da Glória – Curitiba – PR.
• Pessoalmente: mediante agendamento, na sede do Crea-PR (Rua Dr. Zamenhof, 35, Alto da Glória, das 9h às 11h30 e das 13h30 às 17h).