Competências – Atividades e Responsáveis

Consulte na tabela abaixo as atividades realizadas pelas unidades administrativas do Crea-PR, bem como, os nomes e contato de seus responsáveis. Veja também: Organograma do Crea-PR.

Atenção: Para contatos de atendimento ao público, verifique aqui os canais disponíveis.

Departamento	Setor	Responsável / Contato	Competências / Atividades da Unidade
Gabinete da Presidência	–	Daniel Galafassi – Chefe de Gabinete (41) 3350-6700	Assessorar o Presidente do Crea-PR em ações voltadas ao exercício profissional e à defesa ética das categorias regulamentadas. Acompanhar matérias legislativas e administrativas relacionadas às profissões do Sistema Confea/Crea. Promover articulação com órgãos públicos e supervisão das atividades vinculadas à Presidência. Representar o Presidente quando designado.
Superintendência	–	Celso Roberto Ritter – Superintendente (41) 3350-6700	Planejar, organizar, dirigir, controlar e avaliar todas as atividades técnicas, operacionais e administrativas do Conselho. Atuar como representante da Direção no processo do Sistema de Gestão da Qualidade. Promover a conscientização interna sobre a qualidade e garantir que os requisitos do cliente sejam atendidos. Firmar apostilas em contratos conforme a legislação vigente.
Superintendência	Secretaria Geral	Celso Roberto Ritter – Superintendente Ana Cristina Barni – Facilitadora (41) 3350-6700	Atuar diretamente com a organização de agenda e da execução de reuniões relacionadas à Diretoria do Crea-PR e Plenário, incluindo gestão de atas e pautas. Elaborar, controlar e distribuir documentos relacionados às Diretoria e ao Plenário. Coordenar atividades relacionadas a Atestado de Serviços Meritórios de Conselheiros do Crea-PR. Prestar suporte administrativo e operacional aos Conselheiros para o exercício da função, incluindo solicitações financeiras, passagens, etc.
Superintendência	Setor de Eventos	Celso Roberto Ritter – Superintendente Luciane de Fatima Saldanha Andriola – Facilitadora (41) 3350-6700	Planejar e executar ou participar da execução de eventos promovidos ou apoiados pelo Crea-PR, além de coordenar a participação do Conselho em feiras, congressos e reuniões. Coordenar de recursos logísticos, financeiros e humanos para realização de eventos, padronização de layouts e materiais e suporte a públicos internos e externos.
Superintendência	Setor de Suporte ao Plenário	Celso Roberto Ritter – Superintendente Camila Mazon – Analista Técnica (41) 3350-6700	Prestar apoio técnico e operacional à Presidência, Conselheiros e demais interessados em assuntos ligados às atividades do Plenário. Atuar na análise, tramitação e organização de processos e protocolos encaminhados ao Plenário. Colaborar na preparação e dinâmica das reuniões plenárias. Acompanhar recursos encaminhados ao Confea.
Assessoria de Comunicação Social	–	Mariza Fernanda Medeiros – Assessora (41) 3350-6700	Coordenar as estratégias de comunicação institucional do Crea-PR, incluindo a definição de diretrizes gerais, públicos-alvo e canais de comunicação adequados. Desenvolver o plano de comunicação estratégica do Conselho. Produzir e gerenciar conteúdos jornalísticos e institucionais e canais digitais / redes sociais, monitorando métricas de engajamento. Realizar a cobertura jornalística de eventos e capacita porta-vozes para a interação com a imprensa. Assessorar a Presidência no relacionamento com veículos de comunicação.
Assessoria de Gestão de Políticas Públicas	–	Samir Jorge – Assessor (41) 3350-6700	Assessorar a Presidência do Crea-PR na formulação de políticas públicas, articulação com órgãos governamentais e defesa ética das profissões regulamentadas. Realizar o monitoramento de matérias legislativas. Acompanhar programas e convênios relevantes e coopera com outros departamentos nas questões relacionadas.
Assessoria Estratégica de Tecnologia e Inovação	–	Tatiana Breda Ferreira – Assessora (41) 3350-6700	Prospectar inovações tecnológicas e suporte a implantações. Promover o planejamento, a coordenação e a implantação de soluções de Tecnologia da Informação. Atuar no desenvolvimento de protótipos, na automação de processos e na difusão de novas soluções tecnológicas.
Assessoria de Inovação com foco em Automação de Processos	–	Ruy Camini – Assessor (41) 3350-6700	Assessorar a Presidência na identificação de áreas para automação, visando maior eficiência organizacional. Apoiar projetos de automação, acompanhar tendências, e liderar a implementação de soluções. Cooperar com departamentos para recomendar ferramentas adequadas e coordenar mudanças organizacionais associadas à automação.
Assessoria de Inovação com foco em Inteligência Artificial	–	Elias Kuchak – Assessor (41) 3350-6700	Atuar na gestão de estratégias e projetos relacionados à inteligência artificial. Supervisionar iniciativas, identificação de melhorias e acompanhamento de tendências, promovendo o uso ético e eficiente dessa tecnologia na organização.
Assessoria de Relações Parlamentares e Governamentais	–	Dante Barleta – Assessor (41) 3350-6700	Coordenar estudos e proposições legislativas relacionadas ao Sistema Crea/Confea, monitorando e articulando sua tramitação junto aos parlamentares. Atuar na Frente Parlamentar das Engenharias e demais áreas relacionadas, além de impulsionar proposições estaduais e realizar análises de matérias legais. Assessorar a Presidência em questões legislativas e governamentais.
Assessoria de Cerimonial	–	Adahiuton Milton Belloti – Assessor (41) 3350-6700	Atuar na organização e execução do cerimonial dos eventos do Conselho. Apoiar a coordenação de eventos, acompanhar o Presidente em visitas e eventos de interesse, e cooperar com outros departamentos para assuntos relacionados.
Assessoria de Estratégias de Gestão	–	Carlos Inacio – Assessor (41) 3350-6700	Assessorar a Presidência em estratégias de gestão. Apoiar a análise de dados e a implementação de soluções nas áreas de tecnologia da informação, automação de processos e inteligência artificial.
Ouvidoria	–	Juliane Marafon – Gerente (41) 3350-6700	Atuar como canal de segunda instância para casos não solucionados pelo atendimento convencional, após esgotadas as possibilidades nas áreas competentes. Recebe e encaminha também sugestões sobre produtos e serviços.
Controladoria	–	Clodomir Ascari – Presidente Juliane Marafon – Gerente (41) 3350-6700	Acompanhar e avaliar os controles internos do Crea-PR, garantindo conformidade com diretrizes estabelecidas e propondo ações corretivas. Coordena a formulação de políticas e procedimentos para a excelência da gestão, assegura a transparência e a regularidade da administração pública. Acompanha auditorias, a implementação de medidas corretivas e a gestão de processos administrativos e financeiros.
Departamento de Planejamento e Controle Interno	Setor da Qualidade	Juliane Marafon – Gerente Luciane Merico – Agente de Apoio (41) 3350-6700	Organizar, executar e controlar atividades do Sistema de Gestão da Qualidade. Coordenar auditorias internas, gerenciando a equipe de auditores e a correção de não conformidades. Prestar suporte na gestão de documentos e no tratamento de ocorrências, com foco na eficácia das ações corretivas.
Departamento de Planejamento e Controle Interno	Setor de Capacitação e Desenvolvimento	Juliane Marafon – Gerente Mariana Singeski – Agente de Apoio (41) 3350-6700	Planejar, executar e avaliar ações de capacitação e desenvolvimento contínuo dos empregados. Realizar o levantamento de necessidades e operacionalizar o plano anual de capacitação. Coordenar o processo de avaliação de desempenho. Apoiar os gestores na elaboração de planos de desenvolvimento individual, além de prestar suporte em temas relacionados à capacitação e desempenho.
Departamento de Planejamento e Controle Interno	Setor de Planejamento	Juliane Marafon – Gerente Carla D’Alexandre – Agente de Apoio (41) 3350-6700	Organizar, executar e controlar as atividades de Gestão de Riscos, Planejamento Estratégico e Gerenciamento da Rotina, oferecendo suporte às áreas do Conselho com ferramentas de gestão e orientação metodológica. Auxiliar na elaboração de planos de ação, análise de metas e resultados e no acompanhamento de riscos e oportunidades.
Departamento de Suprimentos e Serviços	Setor de Suprimentos e Serviços	Sandro Marangoni – Gerente Oseias Ceciliano – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar atividades de aquisição, controle e distribuição de materiais e serviços diversos. Supervisionar a frota de veículos, incluindo documentação e manutenção. Controlar o almoxarifado geral e os registros sobre bens patrimoniais.
Departamento de Suprimentos e Serviços	Setor de Licitações e Contratos	Sandro Marangoni – Gerente Lindlsey Daeuble – Facilitadora (41) 3350-6700	Coordenar processos contratuais e de licitações, elaborando editais, termos de referência e objetos licitatórios, além de prestar suporte às áreas em processos específicos. Atuar na gestão de questionamentos, impugnações, recursos administrativos e apuração de possíveis irregularidades em contratos.
Departamento de Suprimentos e Serviços	Setor de Obras e Serviços de Engenharia	Sandro Marangoni – Gerente Oksana Dib – Facilitadora (41) 3350-6700	Coordenar e fiscalizar obras e serviços de engenharia realizados no âmbito do Crea-PR. Elaborar projetos, orçamentos e cronogramas, além de realizar inspeções e estudos técnicos para manutenção e adaptação das instalações prediais, e outras questões relacionadas.
Departamento de Fiscalização	–	Mariana Maranhão – Gerente Tiago Godoi Junior – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar ações estratégicas e operacionais de fiscalização em nível estadual, oferecendo orientações, capacitação e subsídios às equipes. Gerenciar sistemas de fiscalização. Assessorar comitês e o Colégio de Inspetores. Coordenar a infraestrutura necessária para a fiscalização. Atuar na verificação e tratamento de processos complexos e específicos.
Departamento de Relações Institucionais	Setor de Apoio às Entidades de Classe	Claudemir Prattes – Gerente Rodolfo Grabarski – Facilitador (41) 3350-6700	Oferecer suporte direto às Entidades de Classe em questões relacionadas ao Conselho. Planejar e executar ciclos de programas como o Prêmio Crea da Qualidade, eventos institucionais e a captação de recursos, colaborando para o fortalecimento das entidades. Gerenciar políticas de estandes do Conselho. Coordenar questões relacionadas a produtos e serviços para entidades de classe. Atuar colaborativamente no processo de registro e revisão de registros das entidades, bem como a renovação do terço.
Departamento de Relações Institucionais	Setor de Apoio às Instituições de Ensino	Claudemir Prattes – Gerente Omar Henrique Refondini Correia – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar questões relacionadas às Instituições de Ensino, prestando suporte sobre documentação, formalização de registros e cadastro de cursos. Assessorar o Colégio de Instituições de Ensino, organizar eventos relacionados, supervisionar a atualização cadastral das instituições de ensino e dos cursos. Coordenar a Revista Técnico-Científica do Crea-PR, o Portal da Educação e demais sistemas relacionados a instituições de ensino. Atuar colaborativamente no processo de registro e revisão de registros das instituições de ensino, bem como a renovação do terço.
Departamento de Relações Institucionais	Setor de Assessorias Técnicas	Claudemir Prattes – Gerente Mario Guelbert Filho – Facilitador (41) 3350-6700	Assessorar e apoiar Entidades de Classe e Instituições de Ensino em processos de registro e revisão de registros. Auxiliar nas questões relacionadas à Legislação Profissional, Educacional e às Entidades de Classe, além da análise documental dos processos de registro. Atuar na coordenação e apoio às atividades de renovação de terço, seleções de editais relacionados e parcerias.
Departamento de Relações Institucionais	Setor de Convênios e Inserção Profissional	Claudemir Prattes – Gerente André Pagani – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar questões relacionadas a convênios e cooperação mútua, bem como, ações voltadas à capacitação dos profissionais e estudantes, como cursos e eventos promovidos ou apoiados pelo Crea-PR. Supervisionar a execução de conteúdos de ensino a distância no programa ProCrea. Coordenar atividades do Programa CreaJr-PR, voltado para estudantes.
Departamento de Comunicação Corporativa e Relacionamento	Setor de Atendimento ao Usuário	Patrícia Moresco – Gerente Thabata Juliane Camilo do Valle – Facilitadora (41) 3350-6700	Coordenar o processo de atendimento aos usuários em todos os canais, garantindo orientação adequada, supervisão e execução eficiente das demandas. Controlar a qualidade das informações disponíveis para realização do atendimento eficaz. Coordenar o processo de melhoria sistemática dos canais e processos de relacionamento com o usuário.
Departamento de Comunicação Corporativa e Relacionamento	Setor de Processos de Comunicação Corporativa	Patrícia Moresco – Gerente Blanca Spisila – Facilitadora (41) 3350-6700	Coordenar questões relacionadas à experiência dos usuários e comunicação corporativa interna e externa, incluindo sistemas do usuário, websites e formulários padronizados. Controlar dados gerados pelo atendimento ao usuário, otimizando processos de relacionamento. Atuar no processo de pós-atendimento (pesquisas de satisfação, sugestões, reclamações, etc.). Coordenar ações de comunicação interna e endomarketing, em conjunto com as demais áreas.
Departamento Jurídico	Setor de Dívida Ativa	Robson Rothbarth – Gerente Cinthya Schwarz – Facilitadora (41) 3350-6700	Conduzir processos relacionados à cobrança em Dívida Ativa, seja de anuidades, processos de fiscalização ou outros elementos pertinentes ao Conselho. Desenvolver propostas de mudanças para otimizar as ações de recuperação de receitas e estrutura ações focadas na eficiência da arrecadação. Acompanhar dados visando maximizar a recuperação de débitos.
Departamento Jurídico	Procuradoria Jurídica	Robson Rothbarth – Gerente Flávia Castilho – Facilitadora (41) 3350-6700	Atuar na orientação de questões jurídicas, e na condução e acompanhamento de processos judiciais e administrativos. Orientar sobre procedimentos não rotineiros, emite pareceres e assegurar o cumprimento da legislação. Supervisionar a distribuição de serviços jurídicos.
Departamento de Tecnologia da Informação	Setor de Desenvolvimento de Sistemas	Leandro Miranda de Araujo – Gerente Tatiane Vedovato Becher – Facilitadora (41) 3350-6700	Analisar requisitos de sistemas junto aos usuários e realizar atividades de modelagem de dados, desenvolvimento de sistemas e websites, manutenção, testes e implementação de soluções. Oferecer suporte técnico e elaborar documentações pertinentes de sistemas. Identificar soluções para ambientes informatizados e pesquisar novas tecnologias para aprimorar os sistemas do Crea-PR.
Departamento de Tecnologia da Informação	Setor de Tecnologia e Geoprocessamento	Leandro Miranda de Araujo – Gerente Emerson Marcos Stadinicki – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar questões relacionadas a infraestrutura de tecnologia da informação e segurança cibernética, com foco em banco de dados, servidores, segurança da informação (antivírus, antispam, firewall), sistemas operacionais e geoprocessamento.
Departamento Financeiro e Pessoal	Setor Contábil	Ricardo Bittencourt – Gerente Roseli Santin – Contadora Fernando Hagihara – Contador João Edson da Silva – Contador (41) 3350-6700	Atuar na classificação de despesas, lançamentos contábeis e orçamentários, controle financeiro e gestão de pagamentos. Elaborar demonstrativos mensais e anuais de receitas e despesas e preparar o balanço anual e a prestação de contas ao Confea, conforme normas do TCU. Coordenar a elaboração do orçamento anual e sua reformulação. Gerenciar aplicações financeiras, e coordenar questões de arrecadação e controle de anuidades, ARTs e taxas de serviços. Prestar suporte técnico à Comissão de Tomada de Contas.
Departamento Financeiro e Pessoal	Setor de Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho	Ricardo Bittencourt – Gerente Ricardo Marrafão – Assessor Técnico (41) 3350-6700	Planejar, implementar e acompanhar ações de saúde e segurança no trabalho no Crea-PR. Atuar na gestão de contratos e serviços como PPRA, PCMSO, LTCAT, análises ergonômicas e ambientais, treinamentos obrigatórios. Aacompanhar exames periódicos e implantar programas de bem-estar. Coordenar ações preventivas, como Brigada de Incêndio e SIPAT.
Departamento Financeiro e Pessoal	Setor Financeiro	Ricardo Bittencourt – Gerente Leandro França – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar atividades relacionadas à gestão financeira do Conselho. Atuar no suporte contratos financeiros e externos, no planejamento orçamentário e no fechamento de balancetes. Instruir e orientar sobre procedimentos de pagamento de despesas.
Departamento Financeiro e Pessoal	Setor de Gestão de Contratos de Trabalho	Ricardo Bittencourt – Gerente Angelita Grando Prandel – Assessora (41) 3350-6700	Coordenar atividades relacionadas ao dimensionamento, recrutamento e contratação de empregados e estagiários, além de organizar processos de concurso público e seleção interna. Atuar na manutenção do Plano de Cargos, Carreiras e Salários e no cumprimento de cotas de PcD e Jovem Aprendiz.
Departamento Financeiro e Pessoal	Setor de Pessoal	Ricardo Bittencourt – Gerente Marcia Viana – Assessora (41) 3350-6700	Gerenciar a folha de pagamento e as obrigações acessórias, como eSocial e GFIP, além de administrar benefícios como plano de saúde, vale-transporte e previdência complementar. Atuar no planejamento e acompanhamento de férias, processos rescisórios e controle de ponto. Assegurar a conformidade com legislações trabalhistas e previdenciárias.
Departamento Financeiro e Pessoal	Setor de Anuidades, Análise de Taxas e Apoio Interno	Ricardo Bittencourt – Gerente Leonidas Camilo Junior – Facilitador (41) 3350-6700	Coordenar atividades relacionadas à cobrança de anuidades, taxas de serviço e taxas de ART. Atuar na análise técnica de processos, procedimentos e demais atividades relacionadas.
Departamento de Assessorias Técnicas	Setor de ART e Acervo Técnico	Renato Straube – Gerente Alessandra da Silva – Facilitadora (41) 3350-6700	Promover acompanhamento e controle dos protocolos de ART e Acervo Técnico, além de conduzir melhorias nos processos relacionados a este tema. Realizar atividades especializadas, oferecendo análises, orientações e estudos técnicos. Supervisionar a definição de procedimentos relacionados ao tema.
Departamento de Assessorias Técnicas	Setor de Assessorias Técnicas	Renato Straube – Gerente Paulo Sartor – Facilitador (41) 3350-6700	Apoiar a atuação dos Conselheiros para o julgamento de processos e protocolos, atuando na distribuição, organização, suporte e controle. Organizar e conduzir as reuniões de Câmaras Especializadas. Assessorar a Presidência, Diretoria, Câmaras e Comissões nas questões de sua competência e promover a integração entre as esferas executivas e deliberativas do Conselho. Coordenar a atuação das Assessorias Técnicas e das equipes envolvidas nas células de tratamento de processos.
Regional Apucarana	Inspetorias em: Apucarana Arapongas Ivaiporã	Jeferson Ubiali – Gerente Eden Nereu Numao Penitente – Facilitador Administrativo Murilo Granado – Facilitador da Fiscalização (43) 3308-1000	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Cascavel	Inspetorias em: Cascavel Foz do Iguaçu Marechal Cândido Rondon Medianeira Toledo	Geraldo Canci – Gerente Cristiane Moreti – Facilitadora Administrativa Christian Massago – Facilitador da Fiscalização (45) 3333-8100	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Curitiba	Inspetorias em: Curitiba / Tarumã Curitiba / Água Verde Campo Largo Paranaguá Rio Negro São José dos Pinhais	Eduardo Ramires – Gerente Vilma Ayres – Facilitadora Administrativa Natany Correa – Facilitadora Administrativa (41) 3350-6750	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Guarapuava	Inspetorias em: Guarapuava Irati União da Vitória	Thyago Giroldo Nalim – Gerente Rosiane Espig – Facilitadora Sebastião Celso Ferreira da Silva – Facilitador da Fiscalização (42) 3621-9400	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Londrina	Inspetorias em: Londrina Ibaiti Bandeirantes, Cornélio Procópio Jacarezinho Santo Antônio da Platina	Edgar Tsuzuki – Gerente Israel de Morais – Facilitador Administrativo Alexandre Fleuringer – Facilitador da Fiscalização (43) 3294-6200	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Maringá	Inspetorias em: Maringá Cianorte Campo Mourão Paranavaí Umuarama	Hélio Xavier da Silva Filho – Gerente Viviani Hannebauer – Facilitadora Administrativa Rosane Scapin – Facilitadora da Fiscalização (44) 3293-7200	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Pato Branco	Inspetorias em: Pato Branco Francisco Beltrão Palmas Realeza	Diogo Artur Tocacelli Colella – Gerente Taciana Tonial – Facilitadora Administrativa Juliano da Silva – Facilitador da Fiscalização (46)3220-5800	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.
Regional Ponta Grossa	Inspetorias em: Ponta Grossa Castro Telêmaco Borba	Ana Paula Afinovicz – Gerente José Dihl – Facilitador Administrativo Armando Madalosso Vieira Filho – Facilitador da Fiscalização (42) 3219-5300	Realizar atividades de fiscalização, atendimento presencial ao público, tratamento de processos, tratamento de protocolos de solicitação de usuários, bem como, atuar na relação com entidades e sociedade local e com os Inspetores, na jurisdição das suas Inspetorias.